Política de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GALCHIVEN (en adelante, “nosotros”), con domicilio en España y correo de contacto business@galchiven.com.

2. Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico).
• Datos de pedidos y facturación.
• Datos de navegación y uso de la web (dirección IP, cookies, dispositivo).
• Datos de pago procesados a través de PayPal (nosotros no almacenamos datos de tarjetas).

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu cuenta de usuario y pedidos.
• Procesar pagos y envíos.
• Atender consultas y reclamaciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido.
• Cumplir obligaciones legales.
• Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el consentimiento del interesado y el cumplimiento de obligaciones legales (RGPD y LOPDGDD).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas una relación comercial con nosotros y durante los plazos legalmente exigidos (especialmente los de facturación y reclamaciones).

6. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a:

• PayPal (procesamiento de pagos).
• Proveedores de hosting y bases de datos (Supabase).
• Servicios de envío (Correos u otros transportistas).
• Administraciones públicas cuando sea legalmente obligatorio.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a business@galchiven.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.